1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad de:
Titular: MIRELLA PELÁEZ PÉREZ
NIF: 71556432M
Dirección: Av. Puente de Hierro, 10, 24270 Carrizo de la Ribera, León
Teléfono: 987 11 70 11
Correo electrónico: info@mirellapeluqueriaestetica.es
Sitio web: https://mirellapeluqueriaestetica.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recogen y tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión de citas y servicios. Tramitar reservas, solicitudes de información y seguimiento de citas realizadas por el usuario a través del formulario de contacto, teléfono o WhatsApp.
- Comunicaciones comerciales. Enviar información sobre promociones, novedades o servicios relacionados con la peluquería y estética, siempre con el consentimiento previo del interesado.
- Atención al cliente. Responder consultas, reclamaciones o sugerencias enviadas por los usuarios.
- Cumplimiento de obligaciones legales. Conservar información necesaria para el cumplimiento de normativas fiscales, contables o de consumo.
3. Legitimación
La base jurídica que permite el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento expreso del usuario al enviar un formulario o contactar con el establecimiento (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de un contrato o prestación de servicios, en el caso de clientes que soliciten cita o tratamiento (art. 6.1.b RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales, en los supuestos que así lo requiera la legislación (art. 6.1.c RGPD).
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados o mientras exista una relación comercial.
Finalizada dicha relación, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos antes de su eliminación definitiva.
5. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal (por ejemplo, Agencia Tributaria).
- Proveedores de servicios contratados por la titular, que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, empresas de hosting, gestión de citas, mantenimiento web o mensajería), siempre bajo contrato de confidencialidad y conforme al RGPD.
6. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos se tratan y con qué finalidad.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: negarse a determinados tratamientos de datos personales.
- Limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de los datos en determinados casos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
El ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante comunicación escrita dirigida a MIRELLA PELÁEZ PÉREZ, Av. Puente de Hierro, 10, 24270 Carrizo de la Ribera, León, o por correo electrónico a [añadir correo de contacto], indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia del DNI o documento identificativo.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la legislación vigente.
7. Seguridad de los datos
La titular garantiza la adopción de las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
8. Redes sociales y mensajería
El sitio web puede incluir enlaces a perfiles de redes sociales (Facebook, Instagram, etc.) o servicios de mensajería (WhatsApp Business).
El tratamiento de los datos personales en estas plataformas se rige por las políticas de privacidad propias de cada proveedor, y la titular no se responsabiliza del uso que dichas plataformas hagan de la información personal del usuario.
9. Modificaciones de la política
MIRELLA PELÁEZ PÉREZ se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus actividades.
Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web con fecha de actualización.
